“转型线上本该是一场大革新，我们已经做好了前期亏损的打算，没想到2020年第一季度就实现了盈利。”

——「中研国际」创始人祝文欣

衣食住行，衣排在第一。

这是一个两万亿规模的传统行业，但也伴随着极大的不稳定。

消费者的喜好，潮流的风向变化，门店管理效率.......每一个经营要素的变化都牵动每一位商家。

“过去一段时间外部环境的激烈变化加剧不稳定性，我们公司也做了一些变革，同时也在思考如何能引领行业企业走出焦虑，为他们创造更大的价值。”

「中研国际」线上负责人徐滔说道，作为服装行业的头部咨询公司，他们一直关注着行业的动态。

因此，刚进入春节，「中研国际」在公司创始人祝文欣和戴虹女士的带领下，团队日夜兼程、集思广益打磨课程，在小鹅通店铺上线多门线上课程，吸引付费学员多达50000人。

他们没有想到的是，在小鹅通线上授课和直播会取得这么大的成绩，其实这也是「中研国际」的一次转型新尝试。

「中研国际」线上业务负责人徐滔说：“我们也没能想到，这次转型会如此成功。”

01 始于1999

“作为上市公司，我选择小鹅通”

「中研国际」在行业被称为“中国服装界的麦肯锡”，21年累计服务过20000多家服装企业，并在2016年成功上市，多家头部服装企业，如耐克、特步、波司登、七匹狼、马克华菲都是他们的老客户。

「中研国际」上市挂牌

早在2011年，「中研国际」决定自己建立技术团队，花了2、3年时间，先后研发了官网和APP，但由于研发成本较高，造成资源的极大浪费。

“我们当初组建技术团队，先先后后花了不少人力和时间成本，但是一直做不到我们想要的稳定。”

直到2018年，「中研国际」第一次认识到了小鹅通。

“专业的人做专业的事，有了小鹅通替代了原有的技术研发团队，让我们省心的同时，还节约了一大笔不必要的研发成本。”

「中研国际」小鹅通店铺

小鹅通的强大功能让徐滔惊喜不已，他们终于可以将线下的内容优势安心托付在小鹅通店铺上。

春节期间，「中研国际」小鹅通店铺上线10多门线上课程，从宏观的零售业商家趋势，到具体的私域流量策略、短视频引流、社群裂变、直播带货、个人号营销、线上团队打造等，「中研国际」打磨的每一门新课都是服装行业的一个热点。

02 一部手机承载的业务

“一门直播课销售高达180万！”

进入「中研国际」的小鹅通店铺，上面井然有序摆放着他们的课程，既有免费的热点直播、创新零售、经典零售和品牌学院，还有19,800元高客单价的共享店铺服务体系，涉及大中小各个规模的服装企业需要。

1. 直播——包装行业热点话题

“2020年春节期间，我们把董事长的访谈做成直播，仅一个月，销售高达180万+！”

「中研国际」善于利用时事热点借势，通过小鹅通的语音直播和视频直播功能，将热点包装成直播。

「中研国际」的直播分为免费和付费两种，免费直播主要承担为店铺引流的作用，比如累计410,000+观看人次的《专题访谈》直播，他们会在直播报名环节利用小鹅通信息采集功能，通过收集学员昵称、手机、公司、职别，为后期跟踪和转化做铺垫。

「中研国际」的直播课程

“有了直播后，学员的活跃度明显提升。而且热点直播是我们一直都想做的，小鹅通的功能给了我们最大的支持，让我们的运营想法都能一一落地。”

在直播中，「中研国际」的讲师会边授课边共享PDF课件、发送PPT截图，帮助学员更好的理解课程内容，提升直播效果。

同样让徐滔惊喜的还有小鹅通的营销工具。

在直播推广过程中，「中研国际」将直播搭配拼团功能进行推广，原价99元的课程，学员通过邀请3位好友成团，即可以39.9元的优惠价格购买，折扣力度高达60%，大大促进了课程的销售和转化，拓宽了现有流量池。

“未来我们还会继续打磨我们的直播课程，帮助更多服装人走出困境。”

2.专栏——轻松复制线下课程

“目前，专栏课程是我们店铺的主要营收来源，占总店铺收入50%。”徐滔透露道。

「中研国际」将录制好的视频、音频课程统一上传并按照主题将课程划分两类：新天龙八部和总裁必修，打包成专栏呈现给学员，这些专栏课程的价格大多在200~800之间不等。

「中研国际」利用弹窗广告发放活动优惠券

「中研国际」还会用弹窗广告辅助专栏的销售。

学员进入店铺后第一时间会看到“助力复工，百万补贴”醒目主题，点击后可以领取100元的专属优惠券和适合课程，部分课程用券后甚至免费，反馈学员的同时带动课程销量。

3. 会员——全方位曝光助转化

如果学员想以优惠的价格学习更多课程，会员是最好选择。

“成为SEC零售学院会员不仅可以享受全部课程，还可以享受全方位的课程辅助服务。中研国际特为VIP会员创建了私房社栏目，帮助VIP会员真正做到学以致用。”

作为店铺高客单价的商品，「中研国际」在3个重要的资源位都设置了曝光入口：公众号推文底部、店铺微页面组件，以及每一个课程商品的商品分组的功能，带动会员产品的曝光。

VIP会员产品在店铺明显的曝光入口

此外，「中研国际」还在会员福利中添加了专享加餐，不定期复习会、跟踪访谈、成功企业分享会，提升会员购买率。

4. 表单——留取线索客户沉淀

线下培训1对1咨询业务一直是「中研国际」的拳头产品，但是转化这类业务并不是一件容易的事。因为这类业务客单价较高，需求也相对低频。

因此，「中研国际」利用小鹅通微页面的轮播图组件，将咨询业务放置在店铺最明显的位置，有需要的企业可以通过点击后浏览详情页，填写表单的形式，后续会得到1对1跟进。

“1对1咨询服务是沉淀客户的最终环节，如果可以和客户达成共识，后续的合作都会顺利很多。”

03 全面盘活线上业务

“继续加速业务线上化”

「中研国际」的负责人表示，下个季度，「中研国际」决定借助小鹅通全面转型线上战场。

“我们之前做线下是因为客单价太高，学员需要线下深度接触，才能更高几率成单。

但现在有了小鹅通拼团等营销功能，加速了学员老带新的进程，让我们的高客单价课程卖得比往常还好。”

越来越多的惊喜，让中研科技内部对线上业务充满信心。

「中研国际」线下授课

“小鹅通盘活了我们的线上业务，课堂工具，助学工具，营销工具，丰富我们线上‘武器库’。”

接着，徐滔回想起去年的情景：

“去年我在北京参加了小鹅通3周年大会，看到许多优秀的小鹅通教育者，当时我们就下定决心，今年努力登上小鹅通的商家领奖台！”

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