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程一墨书法:如何利用原有资源,快速搭建小鹅通线上知识平台?

发表时间:2021-03-12 15:24:04

文章作者:阿渡

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程一墨书法:如何利用原有资源,快速搭建小鹅通线上知识平台?(图1)

小鹅通帮助我们开拓了线上市场,成功的留存了新老学员。

——「程一墨书法」创始人、书法教育家程一墨


俗话说:“字如其人”,一手好字,会给人留下深刻的好印象。但在如今这个快餐时代,写得一手好字却成了一项稀缺技能,掌握这项技能的人越来越少了。


出身书香门第的程一墨,从事书法教育10余年,具有丰富的教学经验和一套完整的书法培训体系。十五年前他创立了「程一墨书法」,将传统专业的书法与创新教育方法相融合,为中国家庭创造快乐书写的生活方式。


「程一墨书法」以线下教学为主,2020年他们用了一个月的时间,成功转型线上,他们是如何做到的?


01线上教育品牌来承载学员需求

“一片软文,成功把3w+老学员迁移到小鹅通店铺内。”


「程一墨书法」在两年前首次试水线上,与“凯叔讲故事”、“坚果写字”等知识IP合作开发课程,不仅增强了品牌在线上的曝光度,还积累了3W+精准学员。


“那个时候第三方合作社群解散了,我们做了电话回访,家长觉得脱离课堂之后,孩子不能自主坚持写字,好多学员想要后续的教学,所以想要做一个线上的教育品牌来承载学员需求。”

 

「程一墨书法」运营负责人贝塔老师说道。


得益于这部分粉丝基础,刚开通小鹅通店铺的时候,「程一墨书法」在之前合作的公众号上发布了一篇课程软文,让老用户顺利迁移到新的公众号来,成为小鹅通店铺的第一波种子用户。


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「程一墨书法」小鹅通店铺首页


「程一墨书法」线上教学时间都是在周一、周二的晚上,开通店铺后,团队尝试做了2次直播课,都获得了不错的效果。



02企业群组活码的多场景应用

“使用多种功能,建立线上学员对于书法的基础认知。”



「程一墨书法」的线下学员对于书法的认知和意愿度都较高,线下学制是3年起步,学习的文化氛围也比较浓厚。学员群体主要是成年人、中老年人为主,也有家长和孩子一起来学的,还有从小学一直学到中学的。


相比于线下,「程一墨书法」在线上开设的课程客单价较低,线上学员对于书法的认知和兴趣都属于浅层,他们从一开始就打算用免费直播系列课,建立线上学员对于书法的基础认知。


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店铺内活码+公众号活码


「程一墨书法」完成线下转线上的重要一步,就是通过企业微信SCRM功能,在后台生成群组活码,放在多个场景进行引流。


将群活码放在公众号推文、公众号菜单栏的自动回复、小鹅通知识店铺首页等处,把之前在公众号积累的粉丝,逐步转移到企业微信社群内。



03灵活应用推广员功能

“团队为推广员提供定期培训、销售sop以及专属话术。”


学员进入企业微信社区后,会持续参加直播/学习免费课程,对书法课程比较认可的学员,会转化成为店铺推广员。


「程一墨书法」运营负责人贝塔老师认为:


“推广员要有自主学习课程的动力,对于书法教育要有一定的认可度,才能自发地去学习和宣传课程。他们不主张免费赠送课程,而是鼓励推广员多学习书法课程,做到“知行合一。”


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推广员申请页面


团队还为推广员提供了两项服务:


提供话术


提供专属话术,为不懂推广的学员,提供可复用的模板。


线上培训


不定期为推广员提供线上直播培训,来帮助提升推广员的业务能力。


「程一墨书法」3月起会结合小鹅通的推广员功能,大力招募TO B合伙人,然后在媒体平台大力推广,未来还计划从公域流量引流至小鹅通进行转化。


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「程一墨书法」小鹅通店铺



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