小鹅通功能课堂第37期：用户反馈收集+促活转化，怎样做到一举两得？
用户反馈是商家运营的指南针。
找到一个有效收集新用户心声的渠道，知道新用户从什么渠道进来，对知识产品有什么心声和建议，是做好品牌推广和课程运营重要一步。
那如何收取用户心声和资料，同时不影响用户的好感呢？
需求背景
小鹅通优惠码+信息采集两个营销功能，可以同时做到吸引用户留资与课程转化。
在不影响新用户好感下，优惠码还可以加速新用户的第一次转化！
适用商家
-想收集用户意见的商家
目标效果
-收集用户反馈
-促进新用户转化
功能应用
那整体呈现效果是怎么样的呢？
我们一起模拟一个新用户填写资料并转化的操作全流程。
要做到上图效果,操作步骤其实很简单，只需一下三步：
01新建优惠码
优惠码是小鹅通新出的营销功能，在管理台新建一个优惠码，依次填写优惠信息，这里建议选择【专属码】，保证优惠权益唯一。
创建优惠码
02新建信息采集
创建信息采集并与优惠码进行绑定
新建一个信息采集，依次填写你想得到的信息。
比如姓名、性别、年龄、微信号、手机号、了解渠道、用户空闲时间段、想要在店铺收获的东西等等。
但要注意的是，信息采集设置内容不宜太多，否则可能会影响购买转化率。
重要一步，填写完成后，点击选择商品，将信息采集与第一步创建的优惠码进行关联。
03粘贴在公众号子菜单
将优惠码推广链接复制到公众号子菜单
点击完成后，这个小活动就完成了70%了，然后在优惠码的详情页，点击【推广】按钮，复制链接并粘贴在公众号子菜单即可。
这样既可以收集到第一手的新用户的想法和建议，在后期课程制作和推广更好把握节奏。
幕后圈课堂 艺术培训
商家现状：
「幕后圈课堂」是一家专业的线上音乐制作培训平台。
运营效果：
使用小鹅通，成立短短2年时间里，「幕后圈课堂」斩获了不少亮眼的成绩：
•搭建体系化课程，内容涵盖音乐制作全产业，累计付费课程超50个；
•专栏课程价格9.8元—1398元多梯度售卖，其中13%的课程，学员订阅数1000+人；
•课程复购率超50%，17%的付费用户购买了价值3698元的超级会员；
•学员社群50+，高活跃用户占比超过10%。
实战解读：
店铺成立之初，「幕后圈课堂」跟许多新商家一样，思考如何给店铺引流，怎么给把新品牌“打出去”。
在首页轮播图和公众号子菜单上，「幕后圈课堂」以优惠券的方式吸引新学员填写调查问卷，学员提交后可以获得15元的无门槛优惠券。
“调查问卷可以帮助我们了解学员情况，有助于我们为学员提供更贴合他们的课程引导。同时，优惠券也给我们很多付费课程和服务带来了转化。”
截至目前，「幕后圈课堂」已发放近千张优惠券，学员优惠券使用率超过50%，用券成交额近30万元。
小鹅通点评
优惠码+信息采集相互搭配，帮助商家及时了解学员心声，收集学员资料的同时还能促进课程转化。
希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感！
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