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小鹅通功能课堂33期:用好小社群功能,加速新用户转化

发表时间:2021-02-18 09:44:46

文章作者:阿渡

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小鹅通功能课堂33期:用好小社群功能,加速新用户转化(图1)

目标用户来了就走,课程转化率始终上不去?


归根结底,就是转化卡在“信任”这一步,学员只能从课程详情页这种“官方”的途经来感知课程的优势和效果,很难快速构建信任。


还有什么运营方法可以有效提高学员信任,达到更高的课程转化率呢?


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需求背景


我们平时选餐厅,网购买衣服,都养成了观察用户评价的习惯,如果好评多自然为产品加分,更容易产生购买行为。


那么在你的小鹅通知识店铺,也可以用同样的逻辑,沉淀学员好评,增加课程的信任。


小鹅通小社群就是天然沉淀优质内容的工具,商家可以通过置顶群公告,精选动态,用户跟帖交流,可以有效沉淀优质的用户好评。


商家可以用小社群作为优质的学员成功案例池,设置在店铺首页,让犹豫的新学员看到满满好评马上下单!



适用商家


-想要提高转化率的商家



目标效


-提高首次转化率



功能应用

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有了工具,自然也需要一套好的运营方法才会有效果,那么我们可以用怎么运营好小社群呢?


No.1

利用小社群定期推出评选比赛


先举两个例子:


如果你是健身塑形类商家,可以推出一个好身材评选活动。


通过已购课程学习的前后对比,比如《21天小蛮腰评选比赛》,鼓励学员上传自己前后照片,并附上学习心得和体会,评选前10名点赞最多、内容最优质的学员,奖励健身道具或者店铺课程作为激励。


如果你是外语培训类商家,可以推出口语评选大赛。


学员通过上传一段阅读段落的30秒的语音进行评选,评选前10名点赞最多、内容最优质的学员,奖励图书教材或者店铺课程作为激励。


无论做什么行业和类型都可以通过评选活动的方式,来刺激学员认真学习,同时鼓励学员转发自己的参赛作品到朋友圈,邀请身边的人进入店铺点赞。


这样既可以为店铺引流,也可以沉淀优质学员作业和好评,提高店铺的“信任感”。


No.2

首页曝光



当你举办了2-3次活动后,小社群已经累计了不少优质的学员内容和好评了,这时候你需要把这个小社群的入口放置在店铺显眼的首页,比如首页的导航栏,让每一个新点击的学员都可以看到。


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小社群积累的学员好评、前后对比效果将潜移默化为你的店铺和课程加分,让转化变得更加简单。

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Mai Theory

健身塑形

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商家现状:


Mai Theory是一家专注在线女性塑形的教育机构。


运营效果:


成立至今,仅仅2年多的时间,做到100,000+的付费学员,学员复购率高达80%,成为小鹅通平台健身圈首屈一指的教育品牌。



实战解读:


Mai Theory在长期举办“靓照赢福利”活动,通过鼓励购课学员上传学习前后的身材对照记录,优秀的学员可以获得免费的课程奖励。


现在已经有1471位学员加入,输出235条动态,大大增强了店铺品牌和课程效果的说服力。


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小鹅通点评

通过学员自己上传学习前后对比为课程背书。



希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感!

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