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小鹅通功能课堂31期:通过预报名,提前预测新课销量!

发表时间:2021-02-16 09:59:30

文章作者:阿渡

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“老师我想学xxx。”

“什么时候推新课啊,我想学xxxx”!

“强烈建议推出xxx课程,肯定很多人想听!”


面对学员提出的众多课程学习需求,如果要依此开发新课,商家该如何预测新课的销量,从而判定是否值得投入资源来开发呢?

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需求背景


今天鹅院长就跟大家分享一个“预报名”玩法,通过提前预热和“定金”
的形式,帮助商家提前了解新课的真实市场需求以及学员接受程度,保证更好的投入产出比。



适用商家


-定期需要推出新课的商家和机构



目标效


-提前了解市场需求

-定金锁定意向学员



功能应用

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“定金”常见在日常生活中的购房置车场景,其实,“定金”也可以运用在你的小鹅通店铺上。在预测市场反应的同时,还能提前锁定意向学员,从此开发新课不再“心慌慌”!


掌握预报名”运营玩法,只需轻松4步:


1

收集意向需求


在日常社群客服咨询中,商家肯定会收到不少学员的学习需求,及时记录并定期归纳,这些都是精准的新课开发“原材料”。


除此以外,商家还可以在权威平台浏览最近的新课趋势,比如小鹅通内容分销平台内容认证精选榜单,可以轻松找到热销的课程主题,然后与平时记录学员需求相结合,就可以拟定新课的主题。



2

创建预报名课程专栏


有了明确的需求,下一步就是为新课课程创建专栏,记得在课程标题打上【预报名】的文案,以免学员误解。


在专栏中,除了正式的课程内容,其他包装要像正价课一样,包上传封面、课程大纲、课程主题、授课节奏,给学员一个稳定的心理预期。


根据后续课程的正式价,预报名专栏“定金”可以设置在50元、100元、200元等常见中等价位区间,价格过低会让降低学员的期待值,过高会影响学员的决策。



3

拟定预报名权益


要想刺激更多学员预报名,要解决两方面的问题:


1.消除学员利益损失担忧,有退路!

2.更多报名权益刺激学员,更优惠!


那么商家可以怎么做呢?


消除利益损失担忧:


1.1未成团定金全退款


在限定的日期内(如30天内),该预报名的课程还没成团(如,不足50人报名),已交定金的学员可以享受全退款的权益。


凭付款截图发送给客服进行全额退款(甚至还可以补送一点小礼品或者店铺课程优惠券,让学员更有对你的店铺更有好感)。


1.2会员卡:


在限定的日期内,该预报名的课程还没成团,且学员不想退款,可以引导学员不退定金,然后等额兑换成店铺的会员卡或其他权益产品来补偿(前提是店铺有会员产品)。


学员凭借购买截图发送给店铺客服,店铺客服发放会员兑换码,供学员兑换店铺会员卡。


更多权益刺激:


2.1定金超额抵扣正价课


如成团成功,学员的定金可以超额抵扣正价课,比如我设置了一个《高分英语学习术》专栏,预报名阶段“定金”是100元,课程正式上线后售价800元。


预报名学员凭借购买截图发给店铺的客服老师,然后兑换成150元的该课程的专属优惠,预报名学员正式购买只需补交650元即可学习。


2.2推广员


如成团成功,预报名学员可以成为课程的高级推广员资格,享受高额课程推广比例。


学员将自己的id发送给店铺客服老师,后台手动调整推广比例,刺激课程自裂变。


转化和老带新一举两得!


4

推广专栏进一步捕捉意向


需求、产品、规则权益都设置好之后,接下来就是推广的工作了。


商家可以从预报名的学员名单中,鼓励他们发送身边的朋友同事一起报名,或者在自家的社群中推广。


公众号推文、子菜单以及小鹅通店铺里的轮播图组件同样是不错的曝光选择。


温馨提示:“定金”、“预报名”非小鹅通功能,仅供商家运营玩法参考。


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新亚人文学院

读书文化

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商家现状:


新亚人文学院专注文史哲学问,持续在小鹅通店铺引流、变现、复购,用私域流量破解过去无复购、无触达的难题。




运营效果:


社群逐渐积累超7600名忠实学员,社群带来的复购率高达35%。


学员在社群会主动提学习需求,新亚人文学院顺势推出《【预报名】国史大纲死磕班》,以100元“定金”形式提前收集学员购课意向,截止目前有200+学员预报名。




实战解读:


在课程策划阶段,新亚团队便广泛邀请学员参与其中,根据学员的反应及时调整方案。


“当学员深度参与到课程策划,会更加深他们对品牌的认同感,同时帮助我们制作课程以及预估课程推广效果。”


「新亚人文学院」联合创始人张茜说道。


这样的尝试还有很多,新推出的《国史大纲死磕班》,甚至是学员们在社群讨论而主动提出希望新亚开设的一门课程。


在限定时间内“预报名”人数达标,他们就会着手组织做课,专栏还会每天同步报名进度,刺激更多人报名。



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小鹅通点评


商家用小鹅通专栏功能创新“预报名”玩法,提前锁定了意向学员,还通过每天更新的报名进度条,大大刺激了学员报名动力。



希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感!


文章标签: #运营指导
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