“私域流量”概念不断被提起，意味着粗放式流量变现模式逐渐进入到尾声。

在未来，谁能把课程产品、店铺运营做精做细，才能赢得更多回头客，用复购实现新的增长。

小鹅通功能具有详细而全面的数据分析功能，通过分析，可以帮助商家发掘潜力课程，了解学员心理，并精准定位“冰山下”隐藏的运营问题。

比如，商家感觉本周店铺盈利比上周有所下滑，希望找到下滑的原因。

通过用户分析页面发现，在其他数据持平的情况下，“客户周复购率趋势”数据下滑最明显，达到20%。

因此，得出结论：“维护付费老客户”是解决“店铺盈利下滑”问题办法之一。

本期，鹅院长展开小鹅通数据分析专题，解读每个数据背后的含义，轻松破解运营难题，助你一招致胜！

-想利用复购带动增长的商家

-改进店铺运营问题

-提升复购率

小鹅通拥有多种数据分析工具，可以帮助商家全面解读店铺、流量、用户、交易、商品的数据。

结合今天鹅院长介绍的分析模板，帮助商家又快又准地解决运营问题，轻松提升店铺业绩。

小鹅通数据中心入口

5分钟即可了解店铺运营实况

数据概况=实时概况+运营视窗

实时概况板块，通过5个最核心的数据（浏览量-访客数-付费用户数-支付订单数-结算金额)帮助商家一览店铺实时的表现。

通过昨天数据的对比，商家可以及时发现店铺的运营异常情况，调整运营策略。

小鹅通实时数据概况

还有运营视窗板块，通过流量、转化、商品、用户等四个看板的核心指标反映店铺运营状况。

即使你的业务繁忙，也能帮助你用最短的时间了解店铺情况。

解决：多少人来了?他们来自哪里？

流量分析=流量趋势+流量分布

流量趋势板块，商家能自定义时间查看店铺流量数据表现，通过趋势变化图的分析，调整产品的发布策略。

例如：通过半年的流量趋势图，我发现周六日的“店铺访问量”较工作日高，因此下次新课利首发推广时，我可以选择在周六日发布。

通过配合店铺装修轮播图、弹窗广告等小鹅通工具，增加课程曝光率，从而达到提升转化的作用。

流量分布板块，可以从终端系统、渠道分布和地理分布来协助商家描绘用户画像。

比如，你可以通过数据得知：我的店铺学员主要是来自广东、北京、杭州（TOP3），在使用习惯方面，他们使用Android(70%)系统居多，他们更多使用小程序(88%)来访问我的店铺。

通过分析，我就知道如果需要举办线下活动，在哪个城市招生或者投放更容易出效果。

解决：进来的用户有多少愿意付费？

交易分析=交易概况+交易构成

交易概况版块清晰地展示了店铺流量变现的全过程，帮助商家从各个环节的转化数据，诊断店铺变现环节出现的问题。

接着是交易构成版块，展示新老付费用户的比例和涨跌变化，如果你的老付费用户跌幅数据明显下跌，可以考虑运营小鹅通的营销工具来维护老客户的关系。

比如给老用户发送优惠券、用短信召回唤醒、使用支付有礼刺激持续消费等，为店铺带来更多复购利润。

解决：店铺信息安全

当员工人数越来越多，店铺数据会变得比较敏感。

这时候可以在【设置】-【员工管理】-【选中员工账号】-【查看】-【数据中心】勾选数据查看权限，保护店铺的数据安全，同时也方便管理。

调整员工数据权限

希望本期的功能课堂能为您的业务寻找到新的灵感！