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X学习计划:使用小鹅通2年,累计收获4W+精准销售线索

发表时间:2021-02-08 09:31:58

文章作者:阿渡

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X学习计划:使用小鹅通2年,累计收获4W+精准销售线索(图1)

随着二次元文化逐渐融入生活,目前国内约4成高校艺术类学生,将CG、插画师纳入毕业后首选的理想职业中。


设计类职业发展前景广、好就业、薪酬待遇高,还能把职业追求与兴趣爱好联系起来。部分大学生在毕业后,会选择优秀的培训学院进修专业课程,通过高强度培训来为就业奠定基础。


希望作为大学生的数字艺术学习“第一课”是「X学习计划」的创立初衷。他们通过合理的课程体系与服务搭配,完成学员从“认知”到“兴趣”、从“业余”到“专业”的阶段。


以往「X学习计划」以高客单价的线下课为主,19年1月转型线上后,使用小鹅通2年,「X学习计划」店铺已收获了4W+精准销售线索!




01



小鹅通解决了课程交付和学员留存问题

“让学员可以循环地、多维度地了解我们的课程,而不是一次性。”



广告招生是「X学习计划」的主要推广方式,1年下来约40万花费,1个用户的获取成本在3000~4000元左右。


“现在广告推送费越来越高,效果也更弱了。我们不是那种特别大,资金比较雄厚的机构,可以无限次地追加广告费。直接投广告的话,用户其实是一次性消费,他们对品牌或者机构也没有什么归属感,所以我们选择了小鹅通,来解决课程内容的交付和用户沉淀的问题。”


「X学习计划」创始人黄慎说道。


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「X学习计划」小鹅通店铺首页


开通小鹅通后,团队将站外的公开课录屏以及图文教程内容,迅速转移到小鹅通店铺内。在公众号上嵌入店铺后,使用社群通知老用户关注公众号,顺利地将几千名学员引流到店铺内。


团队还将群活码放在小鹅通店铺首页,将之前沉淀在公域的流量转移到社群内,达到精准导流的目的。



02



使用免费课程留存学员

“玩闯关打卡+直播功能,提升触达店铺的频次。”



除去搜索引擎推广外,团队还需要在公域平台发布内容,不同流量的学员最终都会汇集到社群内,但学员多数是一次性接触无法留存。

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「X学习计划」公域平台


「X学习计划」的客户群体大部分是学生党,市场营销定位是性价比高。业内的线下课价格多为1-2万,而「X学习计划」线上系统课的均价在3-4千,是线下课程价格的2/3左右,有学生证还可以打9折。


团队选择用免费的直播+闯关打卡形式,将学员留存到平台内。


闯关打卡,提高学员积极性


在公域平台开设盈利性直播会让学员排斥,而使用免费打卡来做引流的内容,接受度会比较高。刚接触绘画的同学,自主学习很困难,用打卡的方式更容易让学员形成习惯,提升触达店铺的频次。


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打卡课程页


团队将打卡根据难度和专业方向进行了区分,划分5个难度等级(S1-S5),全部放置在了店铺首页。打卡页面配置图文和视频演示,学员能够轻松地进入学习状态。


打卡界面关联免费直播


在提供免费打卡服务的同时,「X学习计划」会在每周二开设免费直播,引导学员添加社群发送作业,使用横屏直播共享桌面给学员讲解作业。


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打卡关联的直播课程


在直播间内,团队还会使用直播带货功能,将相关联的高阶课程进行关联。「X学习计划」正价课也会使用直播的方式,一个班级是30~50人,招到人就开班。



03



使用积分商城维护学员

“用户老带新或分享课程后可获得积分。”



想要留住用户从而转化为付费用户,需要的是不仅仅是优质的课程,还需要一系列的营销手段,积分商城是「X学习计划」常使用的功能。

 

团队将积分跟价格捆绑在一起,设置10个积分等于1元,10000积分以上可按照六折进行整数返现。


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积分商城规则页面


学员分享课程积赞,达到要求后,团队会给学员发放50~100不等的积分,积分可兑换1—9.9元的训练营小课。积分获取得越多,后期兑换课程的金额就越大。


用于老带新的学员,会给新用户赠送1000元积分,积分可以在购买正价课程时抵消使用,使用积分赠送的方式,可以吸引学员买更多的课。



04



将打卡项目做成品牌

“课程研发团队使用问卷挖掘学员更多需求。”



「X学习计划」拥有自己的课程研发团队,他们会收集销售端的学员反馈,把学员询问较多的内容列为潜在课程,比如水彩方向。然后使用问卷开启调研,逐步满足学员更多的需求。


创始人黄慎说:“未来我们计划将打卡项目做成一个品牌,目前已经在注册商标了。”



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