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小鹅通官方积分商城功能升级,帮助提升春节期间用户活跃度

发表时间:2021-02-05 09:51:35

文章作者:阿渡

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春节假期临近,身为小鹅通商家,你也许会担心因为假期缺乏更新维护,给用户“放了个假”就被悄悄地遗忘了。

那么要如何最大程度保障用户留存和持续活跃呢?

小鹅通积分商城再升级

个性化的积分功能为你来支招

学员积分获取方式更多样:消费得积分商品类型新增实物商品、班课、线下课、有价优惠券、分销商品,做任务得积分新增学习、打卡,提高学员复购与学习活跃;

积分激励闭环更易形成:积分消耗新增支持实物商品、班课、线下课、优惠券码、有价优惠券的兑换与抵现,有效增加积分价值;

积分规则设置更精细化:新增积分有效期、冻结期、超级会员积分专属权益、店铺装修组件等,助力商家搭建专属积分体系。

通过积分商城功能,搭建“付费/学习-积分激励-福利回馈-学员/用户留存-复购/持续学习……”的循环用户激励模式,用店铺自有资源作为福利,最小成本地把用户留下,直接有效提升用户粘性。

使用全新的小鹅通积分商城功能,在春节假期来临之前,我们可以这样去激励学员:

1、设置店铺促销活动,叠加全店消费得积分,双重刺激学员消费;

2、设置2月全月的学习课程送积分活动,例如学习30分钟就奖励10积分,推动学员的学习积极性;

3、同时上架热门课程、代金券、教辅教材、牛年对联红包等到积分商城,吸引学员参与积分活动。

用积分发放促进学习与消费,再用积分兑换与抵现增加复购与学习,如此良性闭环,对于整个春节期间的促活都将大有帮助。

那么,迭代后的小鹅通积分商城具体新增了哪些功能点,我们又可以如何使用呢?请跟着我一起往下看吧~

1学员消费基础、自定义得积分,双重促进营销

本次升级后,支持学员购买图文、音频、视频、电子书、专栏、大专栏、训练营、会员、超级会员、班课、线下课、实物商品、分销商品、有价优惠券得积分。

设置勾选时,你可以一键选择全部商品可用/指定商品可用 /指定商品不可用,更快配置规则,节省人力。

除了日常消费得积分,你还可以将积分赠送作为阶段性活动,自定义规则发放;支持根据累计消费金额、笔数奖励积分。

*消费发放积分的基础规则与自定义规则同时生效时,满足条件的学员将收到叠加赠送的所有积分,这将对学员形成双重激励,有效帮助提升商家销售额。

2学员学习、打卡得积分,多方向提升店铺活跃

学习任务发放积分,新增支持根据学员学习时长、打卡次数奖励积分。

你可以设置根据单位学习时长与单次打卡奖励积分,并可制定每日上限,灵活促进学员的学习积极性,提高学员体验。

开启并配置这个功能之后,学员每次的学习与做任务都将变得更具有价值感,对于学员是小朋友或者成年人的商家来说,都能灵活适用。

3全面细化积分设置,贴合更多运营场景

本次功能升级,针对商家日常运营设置进行了全面的细化,你可以在通用规则中,设置积分有效期、积分发放翻倍、积分冻结期,并可在店铺装修时,将积分商城组件放置进店铺微页面中。

积分有效期

你可以设置永久有效,或者每年的某个时间失效;当设置积分失效日期后,你可以在消息提醒中,开启积分到期、过期的提醒,发送相应提示给学员。

开启积分过期提醒功能后,系统将在对应时间段以消息触达到学员,让已获取过积分的学员回到店铺;并可在积分兑换中设置店铺内的知识商品、优惠券等,达到唤醒老学员的效果。

积分发放翻倍

你可以设置超级会员加倍赠送积分,设置开启后,普通学员消费、学习、打卡获得的积分,超级会员身份的学员都将加倍获得。

可以帮助增加超级会员身份的权益感,提升会员价值,增加超级会员的吸引力。

积分冻结期

冻结期可设置为0-365天,天数大于0时,积分发放后将被冻结指定时长,冻结期结束后,学员才可以使用积分去兑换或抵现。

如果需要提前解冻部分学员的积分,则可以在积分商城的用户列表中操作。

积分批量增减

日常运营中,针对指定学员手动增加或扣减积分,是商家都可能会需要的功能。

这种时候,你可以点击用户管理-用户列表,筛选并选中指定学员,点击列表左下角“发积分”操作,输入正数发积分,输入负数则减积分。

4丰富积分抵现、兑换用途,形成积分激励闭环

积分抵现

本次升级后,支持学员购买图文、音频、视频、直播、电子书、专栏、大专栏、训练营、会员、超级会员、班课、线下课、实物商品、有价优惠券时使用积分抵现,支持设置抵现金额门槛与上限,并可选择是否与优惠券码、折扣、秒杀、拼团叠加使用。

积分兑换

积分兑换,支持加入图文、音频、视频、直播、电子书、专栏、大专栏、训练营、会员、超级会员、班课、线下课、实物商品、有价优惠券、优惠券、优惠码进入兑换商城,并可设置是否仅超级会员可兑换。

利用这个功能,我们可以将店铺的品牌周边,作为积分兑换礼品回馈给学员,也可将与外部商家合作的优惠码加入有价优惠券,提供给学员兑换,同时达到提升学员粘性、品牌宣传的效果。

*有价优惠券属于可售卖商品,添加积分兑换时,需点击“商品”分类选择哦~

5学员端积分中心入口,积分体系一键全览

除了将积分商城组件加入店铺首页之外,学员还可以通过个人中心 -- 积分进入积分中心。在积分中心中可以直接参与店铺提前预设的消费、学习、打卡等积分任务,也可以进入积分兑换,兑换礼品。

当我们有积分活动或积分政策更新时,可以开启积分规则页,上传规则示例图,方便学员了解积分的获取方式与权益范围,更快速触达信息,提升学员体验。

本期积分商城迭代,我们对整体积分功能的形式、范围、细则均进行了升级,相信全新的积分商城功能,将帮助你更快速打造用户行为闭环,消费复购、学习活跃双向提升!

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