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案例:人大数字,使用小鹅通数字化转型后,线上直播观看人次超300W!

发表时间:2020-12-18 09:25:57

文章作者:阿渡

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生成海报

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小鹅通帮助我们搭建了一个高质量的精品打造和学术交流的平台。


——「中国人民大学出版社」数字教育事业部副总监廖老师



2019年中国在线教育市场规模已突破4000亿元,预计2020年将达到4858亿元。随着人工智能、大数据、5G等技术的飞速升级,在线教育产业将保持稳健发展,助力中国教育产业创新变革。


为了顺应数字化潮流,人大出版社紧跟出版业发展的风向标,进行了颇具实效的数字化转型。


作为中华人民共和国成立后的第一家大学出版社,教育部确定的全国高等学校文科教材出版中心,人大出版社一直都是文科教材的引领者。


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人大数字团队照


2018年他们成立「人大数字」,在小鹅通建设了一个高质量的精品打造和学术交流平台。短短两年,线上直播观看人次超300W!



01



依托于微信生态十分方便

“小鹅通能够满足前端营销和后端交付的全过程。



“出教材学术精品,育人文社科英才”


这是人大出版社创立65年以来,一直秉承的出版理念。人大出版社以教材出版为主体,出版学术类图书和大众类图书为辅,学员群体多数是中国文科院校的老师和学生。


转型初期,「人大数字」将课程制作成音频、视频,上传到自有的平台,在微信社群进行宣发。学员在使用时,经常提醒需要跳转平台,体验不好。


“在出版、教育界同行圈内,发现了小鹅通的身影,试用后觉得不错,就开通了。小鹅通是基于微信生态开发的工具,对于学员来说很方便,不用注册,不需要跳转到其他平台,只需要做简单的授权就能观看直播。”


「人大数字」教育事业部副总监廖老师回忆道。


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「人大数字」小鹅通店铺首页


「人大数字」小鹅通店铺最显眼的位置,放置着财会、管理、法学、人文学科四个微页面。文科院校的学生毕业后,从事的工作多数为经管、金融领域。「人大数字」针对性的将课程做了细分,名师音视频使用专栏承载。学员能够精准地找到想要学习的课程,在微信上购买和学习。


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「人大数字」小鹅通PC店铺


「人大数字」还开通了小鹅通PC店铺,方便用户在电脑端进行浏览和学习。点击轮播图,还可以跳转到人大社财税实训平台,为官方网站导流。


最初使用小鹅通是想解决音视频体验更好的问题,使用后,发现小鹅通能够满足「人大数字」前端营销和后端交付的全过程。



02



率先选择小鹅通作为直播主阵地

“开展名师公益直播100+场,单场直播最高观看人次33w+



面对教育部“停课不停教、停课不停学”的号召,「人大数字」的响应速度非常快。


年初,「人大数字」率先选择小鹅通作为直播主阵地,相继在多个平台开展了100多场名师名家免费公益直播课程,线上的名师直播,给到很多三四线城市的学生以教育普惠。


在他们的推广下,圈内的老师也纷纷加入开启公益直播。开展百多场直播后,团队对直播运营的方式也在随之改变:


社群同步课件资料


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公益直播最高观看人次达33w


前期大多数为公益直播,通过各方渠道宣发,引导学员进入社群。在直播结束后,运营人员会在社群里面同步课件资料,让学生们得以更好更深入地学习。


直播+带货+优惠券


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直播带货搭配优惠券使用


随着社群与团队建立信任感后,「人大数字」团队常将直播、带货、优惠券三个功能结合使用:


1、直播会请平日里难邀请到的名校名师、名企高管来为大家授课,给社群用户谋福利;


2、在直播前,团队会挑选与直播强关联的精品课程,在直播时,小助手会使用直播带货功能,在直播间发送带货的课程,让用户能直接在直播间接触到课程;


3、用户在听直播的过程中,针对其感兴趣的点,发限额限时的优惠券,促成学员的购买。


创建垂直领域社群和直播课


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垂直领域社群


人大出版社有财会、金融、法律、经管等多个学科,不同的学科会开设不同的直播,并汇聚不同的社群,通过小鹅通的15场直播,有垂直学科的社群做了近4万人。



03



线上线下相结合

用好技术,进一步探索内容服务的可能性



“首先要点赞服务管家,功能更新很快,能符合人大数字的需求。”廖老师对小鹅通的迭代速度表示满意。


「人大数字」主要的服务对象是高校,一直是线上线下结合的形式在运营。小鹅通线上店铺内容是增值服务,视频课、音频课和实物图书,线下则是实体教材/图书的出版。


聊起未来,「人大数字」正在考虑如何盘活名师名家资源,用好技术,进一步探索内容服务的可能性,以互联网+教育多维度赋能用户。


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