小鹅通线上教育知识店铺-运费模板使用教程
一、小鹅通知识店铺运费模板功能介绍
运费模板主要是解决交易成交后卖家需要频繁修改运费的一种运费工具。通过运费模板,卖家可以解决不同地区的买家购买商品时运费差异化的问题。
核心功能
· 支持设置可配送区域
· 可灵活设置不同的配送区域运费
· 支持按购买件数设置运费
· 批量修改商品运费,修改运费模板后与其关联的商品运费随之修改
二、使用目的
根据配送区域自动匹配运费,解决卖家频繁修改运费问题
提高商家设置运费的操作效率
三、使用场景
场景一:适用于所有售卖实物商品商家,商家可自主选择可配送区域,针对不同地区可设置不同运费;可根据商品件数设置续件运费
四、操作路径
商家端:管理后台 →交易管理、订单管理 → 运费模板 → 新建运费模板
五、使用教程
第一步 新建运费模板
入口:交易管理→订单管理→配送管理
· 配送管理列表页,可新建运费模板;
· 默认有全国包邮(偏远地区除外)、不包邮、江浙沪包邮三个模板,可对模板进行「编辑」和「删除」
· 已被商品使用中的运费模板不支持删除
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第二步 选择可配送区域
· 选择可配送区域,点击「取消」返回运费模板列表页面;页面内容全部为必填项,未填或少填内容无法保存
· 配送区域支持全选,已选的区域支持配送、未选的区域不支持配送
第三步 设置运费
· 可根据不同区域灵活设置运费,首件数量大于等于1
· 运费计算规则:首件运费+续费(注:不足续件按照续件数量计算)
· 点击「编辑」可对配送区域进行修改;
· 点击「删除」会删除已选区域和对应的运费,且无法恢复,需要重新编辑
· 运费模板数量超限情况
· 首件:可输入最大单位百万(7位数:9999999)
· 运费:可输入最大单位百万
· 续件:可输入最大单位百万
· 续费:可输入最大单位百万
· 点击「添加可配送区域」可新增可配送区域,当可配送区域全部选择后,「添加可配送区域」不可点击
第四步 使用运费模板
· 运费模板是在创建/编辑实物商品时使用
· 点击运费模板下拉列表,选择您要设置的运费模板即可
· 点击新建可跳转至新建运费模板
第五步 C端运费显示
· 若商品使用的运费模板有多种运费规格,那运费区间为:首件运费(最低)-首件运费(最高)
· 若商品使用的运费模板首件运费一致,则显示:首件运费
· 购买多件商品时,运费会根据运费模板设置的运费自动叠加
第六步 收货地址
· 用户填写的收货地址不再商家的可配送区域内,无法提交订单,提示用户:该地址不支持配送,请重新选择
· 当用户旧地址与当前地址选择器内的地址不匹配时,无法提交订单,提示用户重新编辑地址
注意事项:
1、没有订单管理->配送管理权限的人员无法创建运费模板,创建实物商品的时候也无法添加,开启权限后即可正常使用
2、修改已商品使用的运费模板后,修改内容会同步至使用该运费模板的商品
3、未勾选的「可配送区域」,不支持配送
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