一、 功能介绍

信息采集，可自定义采集用户信息，包括手机号、微信号、姓名等联系方式以及个性化用户信息，可同步至用户资料，清晰刻画用户画像，助力用户生命全周期管理。

二、 使用目的

使用该功能的功能点、亮点之后，对商家有什么益处，能达到什么目的、产生哪些效果

三、 使用场景

流量成本节节攀高，如何盘活现有流量，搭建私有流量池，是机构未来发展的关键。

想要搭建私域流量，收集用户信息和数据必不可少，小鹅通针对信息采集全新升级，帮助商家轻松搭建私域流量。

四、 操作路径

商家端：

创建流程：商家后台 → 营销中心 → 信息采集  

场景选择信息采集：

商品 → 详情 → 运营设置 → 选择信息采集

商品 → 编辑页 → 选择信息采集

学员端：

购买确认页：商品 → 去支付 → 购买确认页 → 信息采集

商品详情页：商品 → 支付 → 查看商品内容 → 信息采集

商品详情页（非强制填写）： 商品详情页 → 信息采集

兑换领取页：兑换权益 → 信息采集

考试/打卡确认页： 点击【开始考试】或【参与打卡】→ 信息采集

五、 使用教程

第一步  配置信息采集（管理后台）

1、 进入信息采集列表页

路径：营销中心 → 信息采集 →新建

                                                                （管理后台）  

· 信息采集列表页：可以看到信息采集名称、关联内容、创建时间、状态、数据概括；

    · 状态：为“已开启”时，可以采集用户信息；为“已关闭”时，用户将不会填写该份信息采集

    · 数据概括：可以看到采集实时数据，如果有用户更新采集，商家可以及时导出；

 · 操作支持：编辑、导出、关闭/开启采集、复制、删除。

注意：不建议在已有采集数据后，再编辑信息采集，此时更该信息采集的组件，会导致该组件之前采集到的数据丢失。

2、 新建信息采集

路径：信息采集列表页，点击【新建】按钮进入信息采集编辑页

1. 编辑表单

在此页面配置您需要的组件，拖拽可调整组件的排序。

2. 采集设置 

在此页面配置该信息采集的其他设置。

· 信息采集名称：信息采集列表页展示的名称

· 入口信息设置：可自定义信息采集在C端入口的展示文案

· 同步用户资料：

o 若开启，使用对应的【联系人组件】采集到的信息（除手机号码外）会同步到【用户列表>用户详情】中。

o 手机号码只会同步到最近采集号码中，不会同步到【用户详情】的【手机号码】字段

· 重复采集：若开启，用户会在该信息采集选择的所有场景中填写该份信息采集，无论之前是否已经填写过。

3. 选择采集场景

请点击左上角【选择场景】选择您所需要的采集的场景。选择后，请在【采集页面】栏中，选择您需要的采集页面。（采集页面详解，放置在第二步中）

最后，点击【确定】完成该份信息采集的创建。

4. 您也可在以下场景的【详情>运营设置】中，选择该场景需要的信息采集。

支持的场景有：图文，视频，音频，直播，电子书，专栏，大专栏，训练营，会员。

5. 您还可在以下场景的编辑页中，选择该场景所需的信息采集。

支持的场景有：考试，打卡，优惠券，优惠码，邀请码，兑换码。

第二步  填写信息采集（H5店铺）

用户会在以下六种场景下填写您设置的信息采集

1、 购买确认页：用户在商品详情页点击

2、 商品详情页：当用户已拥有商品时，需要在【商品详情页】填写信息采集才能查看商品内容。

3、 商品详情页（非强制填写）：出现在商品详情页上，用户可选择填写。

4、 兑换领取页：用户在兑换领取权益的时候填写

5、 考试确认页：用户在进入考试前填写

6、 打卡确认页：用户在参与打卡前填写

第三步  管理信息采集（H5店铺）

当该份信息采集已有采集记录后，您可选择在【信息采集列表页】导出该份信息采集，也可选择在导出课程/直播数据时，导出对应的信息采集记录。

                                                         （信息采集列表页）

                                                         （课程数据导出）