XIAOE SCHOOL/小鹅大学

分享小鹅通知识平台运营经验和感悟,帮助小鹅通注册商家快速了解小鹅通功能,运营小鹅通知识店铺。

您当前位置> 首页 > 小鹅大学 > 操作手册

小鹅通知识店铺信息采集功能使用教程

发表时间:2020-12-01 09:22:49

文章作者:阿渡

浏览次数:

生成海报

一、 功能介绍

信息采集,可自定义采集用户信息,包括手机号、微信号、姓名等联系方式以及个性化用户信息,可同步至用户资料,清晰刻画用户画像,助力用户生命全周期管理。


二、 使用目的

使用该功能的功能点、亮点之后,对商家有什么益处,能达到什么目的、产生哪些效果


三、 使用场景

流量成本节节攀高,如何盘活现有流量,搭建私有流量池,是机构未来发展的关键。

想要搭建私域流量,收集用户信息和数据必不可少,小鹅通针对信息采集全新升级,帮助商家轻松搭建私域流量。


四、 操作路径

商家端:

创建流程:商家后台 → 营销中心 → 信息采集  

场景选择信息采集:

商品 → 详情 → 运营设置 → 选择信息采集

商品 → 编辑页 → 选择信息采集


学员端:

购买确认页:商品 → 去支付 → 购买确认页 → 信息采集

商品详情页:商品 → 支付 → 查看商品内容 → 信息采集

商品详情页(非强制填写): 商品详情页 → 信息采集

兑换领取页:兑换权益 → 信息采集

考试/打卡确认页: 点击【开始考试】或【参与打卡】→ 信息采集

 

五、 使用教程

图片1.png


第一步  配置信息采集(管理后台)

1、 进入信息采集列表页

路径:营销中心 → 信息采集 →新建

图片2.png

                                                                (管理后台)  

· 信息采集列表页:可以看到信息采集名称、关联内容、创建时间、状态、数据概括;

    · 状态:为“已开启”时,可以采集用户信息;为“已关闭”时,用户将不会填写该份信息采集

    · 数据概括:可以看到采集实时数据,如果有用户更新采集,商家可以及时导出;

 · 操作支持:编辑、导出、关闭/开启采集、复制、删除。

注意:不建议在已有采集数据后,再编辑信息采集,此时更该信息采集的组件,会导致该组件之前采集到的数据丢失。


2、 新建信息采集

路径:信息采集列表页,点击【新建】按钮进入信息采集编辑页


1. 编辑表单

在此页面配置您需要的组件,拖拽可调整组件的排序。

图片3.png


2. 采集设置 

在此页面配置该信息采集的其他设置。

图片4.png


· 信息采集名称:信息采集列表页展示的名称

图片5.png


· 入口信息设置:可自定义信息采集在C端入口的展示文案

图片6.png


· 同步用户资料:

o 若开启,使用对应的【联系人组件】采集到的信息(除手机号码外)会同步到【用户列表>用户详情】中。

图片7.png


o 手机号码只会同步到最近采集号码中,不会同步到【用户详情】的【手机号码】字段

图片8.png


· 重复采集:若开启,用户会在该信息采集选择的所有场景中填写该份信息采集,无论之前是否已经填写过。


3. 选择采集场景

请点击左上角【选择场景】选择您所需要的采集的场景。选择后,请在【采集页面】栏中,选择您需要的采集页面。(采集页面详解,放置在第二步中)

最后,点击【确定】完成该份信息采集的创建。

 图片9.png

 

4. 您也可在以下场景的【详情>运营设置】中,选择该场景需要的信息采集。

支持的场景有:图文,视频,音频,直播,电子书,专栏,大专栏,训练营,会员。


5. 您还可在以下场景的编辑页中,选择该场景所需的信息采集。

支持的场景有:考试,打卡,优惠券,优惠码,邀请码,兑换码。


第二步  填写信息采集(H5店铺)

用户会在以下六种场景下填写您设置的信息采集

1、 购买确认页:用户在商品详情页点击

图片10.png


2、 商品详情页:当用户已拥有商品时,需要在【商品详情页】填写信息采集才能查看商品内容。

图片11.png


3、 商品详情页(非强制填写):出现在商品详情页上,用户可选择填写。

图片12.png


4、 兑换领取页:用户在兑换领取权益的时候填写

图片13.png


5、 考试确认页:用户在进入考试前填写

图片14.png


6、 打卡确认页:用户在参与打卡前填写

图片15.png


第三步  管理信息采集(H5店铺)

当该份信息采集已有采集记录后,您可选择在【信息采集列表页】导出该份信息采集,也可选择在导出课程/直播数据时,导出对应的信息采集记录。

图片16.png

                                                         (信息采集列表页)

 图片17.png

                                                         (课程数据导出)


文章标签: #使用教程
请加微信咨询
售前咨询
17731433168
售后服务
17731433168